Hizmet şartları

 

HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Marka: Dermalume
Web sitesi: [www.dentalume.com.tr]
Son güncelleme: [GG/AA/YYYY]

1) Giriş

Bu internet sitesini ziyaret eden, kullanan veya alışveriş yapan her kişi, aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.
Eğer bu şartların herhangi bir kısmını kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.

2) Tanımlar

  • Site: Dermalume’nin faaliyet gösterdiği [www.dentalume.com.tr] web adresi.

  • Müşteri / Kullanıcı: Siteye erişen, inceleyen, alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.

  • Satıcı: Dermalume markasıyla ürün satışını gerçekleştiren [DentaLume].

3) Kullanım Koşulları

  • Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

  • Siteye robot, bot veya otomatik sistemlerle erişim yasaktır.

  • Site içeriğinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’na aykırıdır.

4) Ürün ve Hizmetler

  • Dermalume, ürün açıklamalarını doğru sunmak için azami özen gösterir; ancak teknik nedenlerle fiyat, stok, içerik bilgilerinde hata bulunması halinde düzeltme yapma hakkını saklı tutar.

  • Ürün görselleri, ışık ve ekran farklılıkları nedeniyle gerçeğinden farklı görünebilir. Bu durum bağlayıcı değildir.

5) Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.

  • Site üzerinde kullanılan ödeme sistemleri SSL sertifikalı güvenlik altyapısı ile korunmaktadır.

  • Dermalume, banka/ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikme veya hatalardan sorumlu değildir.

6) Teslimat

  • Türkiye içi siparişlerde ortalama teslim süresi 1–3 iş günüdür.

  • Yoğunluk, hava koşulları veya lojistik firması kaynaklı gecikmeler Dermalume’nin sorumluluğunda değildir.

  • Teslimat sürecinde ürünün hasar görmesi durumunda müşteri teslim anında kargo firmasıyla tutanak tutmalıdır.

7) İade ve Cayma Hakkı

  • 6502 sayılı Kanun kapsamında müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Hijyenik kozmetik ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış olanlar iade edilemez (ayıplı ürünler hariç).

  • Ayrıntılar için: İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyiniz.

8) Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Siteye kayıt olurken verdiğiniz bilgiler doğru ve güncel olmalıdır.

  • Başkalarının haklarını ihlal edecek yorum, paylaşım veya içerik eklemek yasaktır.

  • Kullanıcı hesaplarının güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.

9) Fikri Mülkiyet Hakları

  • Dermalume markası, logo, tasarım, görsel ve tüm içerikler FSEK kapsamında korunmaktadır.

  • İzinsiz kullanım, kopyalama, ticari amaçla dağıtma yasaktır.

  • İhlal halinde yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.

10) Sorumluluk Reddi

  • Dermalume, site içeriğinde yer alan bilgilerin doğruluğu için özen gösterir; ancak kesintisiz hizmet garantisi vermez.

  • Site kullanımı sonucunda doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Dermalume sorumlu tutulamaz.

  • Ürünlerin etkileri kişiden kişiye değişebilir; tıbbi tavsiye niteliğinde değildir.

11) KVKK ve Gizlilik

  • Kullanıcı bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir.

  • Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası sayfamıza bakınız.

12) Değişiklikler

  • Dermalume, bu Hizmet Şartları’nı önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

  • Kullanıcı, güncel şartları düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

13) Uyuşmazlık Çözümü

  • Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

  • Tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

14) İletişim

  • Müşteri Hizmetleri: [+90 545 844 95 47]

  • E-posta: [destek@dentalume.com.tr]

  • Adres: [1209 MOUNTAIN ROAD PL NE
    STE N  ALBUQUERQUE, NM 87110]